? “喂！是工商注冊窗口嗎？我進行全程電子化登記操作時公司章程顯示不出來，怎么辦？”“請問您有沒有根據提示安裝控件？有沒有讓瀏覽器允許控件運行？”……“喂！是工商注冊窗口嗎？我進行全程電子化登記操作時無法使用電子簽名，怎么辦？”“請問您有沒有安裝相關驅動程序？”……這些是市工商局企業注冊登記窗口全程電子化服務崗的部分日常通話。2017年初，市工商局開通企業登記全程電子化服務。由于企業登記全程電子化系統必須符合公司登記規范、電子簽名規范等要求，對計算機環境的安全性和穩定性有一定要求，造成了部分用戶用自家的計算機不能順利使用企業登記全程電子化系統，才出現了開頭的那一幕。

　　為解決這一難題，市工商局創新利用云計算中的“云桌面”技術，利用運營商的云服務，在工商企業登記窗口自助服務區配置“云桌面”終端機，在“云桌面”中預先配置好企業全程電子化登記所需的各種驅動、控件和瀏覽器設置，讓用戶可以流暢地體驗全程電子化帶來的便利。同時，該局利用市政府推廣使用的“企業一證通”CA證書作為企業的電子簽名方式，使企業無成本享受全程電子化服務。
　　下一步，該局將進一步完善“企業云登記”服務，逐步將安全穩定的“企業登記云桌面系統”由窗口推向全網，讓群眾在家也可以通過公有云直接享用“企業登記云桌面系統”。